Estás de vacaciones o de viaje de negocios. Te decides por un coche de alquiler, pero sufres un accidente. La pregunta es inmediata: ¿Quién responde por los daños? ¿La aseguradora de la empresa de alquiler, tu propio seguro o el del otro conductor?
Esta situación, lejos de ser sencilla, puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza. En Defensa Total Abogados, somos expertos en accidentes de tráfico, incluso cuando intervienen vehículos de alquiler. Te explicamos los puntos clave para que sepas cómo actuar y, sobre todo, cómo conseguir la indemnización que te corresponde.
La Complejidad de los Seguros
Cuando alquilas un coche, entran en juego varios tipos de seguros. Entenderlos es el primer paso para saber quién debe pagar:
- El seguro de la empresa de alquiler: Por ley, todos los coches de alquiler deben tener un seguro obligatorio de responsabilidad civil. Cubre los daños que causes a terceros, pero no los daños al vehículo de alquiler.
- Los seguros opcionales: La mayoría de las empresas ofrecen seguros extra, como la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW, por sus siglas en inglés). Este seguro reduce la cantidad de dinero que tendrías que pagar en caso de daños al coche de alquiler.
- Tu seguro personal: Muchas pólizas de seguro de coche personales cubren los vehículos de alquiler. Es crucial que revises tu póliza para saber si tienes esta cobertura.
Cómo se Paga en cada Situación
- Si el otro conductor tiene la culpa: Si el accidente no es culpa tuya, la responsabilidad es del otro conductor. Su aseguradora debe pagar todos los daños a tu persona y al coche de alquiler. Tu trabajo es simplemente asegurarte de que así sea, para lo que la ayuda de un abogado es fundamental.
- Si tú tienes la culpa: En este caso, el pago por los daños al coche de alquiler y al otro vehículo dependerá de los seguros contratados.
- Si tenías una póliza CDW, la empresa de alquiler usará esta para cubrir los daños y solo tendrás que pagar el deducible (la franquicia).
- Si tu seguro personal cubre vehículos de alquiler, puede que sea este el que se haga cargo de los daños, y tú solo tendrías que pagar el deducible.
- Si el accidente es por causa desconocida: Si el coche de alquiler sufre daños por vandalismo, un golpe en un estacionamiento o un conductor que se da a la fuga, la situación es más compleja. La responsabilidad recaerá en ti a menos que tengas el seguro opcional de la empresa o una cobertura en tu seguro personal que cubra este tipo de incidentes.
¿Por Qué Necesitas un Abogado Especializado?
Los accidentes con coches de alquiler pueden ser un laberinto legal, con múltiples aseguradoras (la de la empresa de alquiler, la tuya y la del otro conductor) intentando evadir la responsabilidad.
En Defensa Total Abogados, somos expertos en este tipo de reclamaciones. Te ayudamos a conseguir toda la indemnización que te corresponde, sin importar la complejidad del caso.