En los últimos años, servicios como Uber, Cabify o Bolt se han convertido en una alternativa habitual al taxi en muchas ciudades. Pero, ¿Qué ocurre si sufres un accidente mientras viajas como pasajero en uno de estos vehículos VTC?
Muchas personas desconocen que tienen derecho a reclamar una indemnización, incluso si no hubo un parte amistoso o no resultaron heridas de forma inmediata. Te explicamos qué hacer y cómo proteger tus derechos.
¿Puedo reclamar como pasajero de un VTC?
Sí. Como ocupante de un vehículo implicado en un accidente de tráfico, siempre se te considera un tercero, por lo que tienes derecho a una indemnización por los daños sufridos, independientemente de quién sea el culpable del accidente.
Esto incluye tanto a los pasajeros de VTC como a los de taxis, autobuses o cualquier otro medio de transporte profesional.
¿Quién se hace cargo de la indemnización?
La aseguradora del vehículo responsable del accidente es la encargada de pagar la compensación. Si el conductor del VTC fue culpable, su seguro cubrirá tus lesiones. Si fue otro vehículo el causante, su compañía será la que deba responder. Todos los VTC están obligados a tener seguro de responsabilidad civil que cubre a los pasajeros por daños personales, sanitarios y económicos.
¿Qué tipo de compensación puedes reclamar?
La indemnización dependerá de varios factores, y se calcula según el Baremo de Tráfico vigente:
- Días de baja o reposo médico.
- Secuelas físicas o psicológicas.
- Gastos médicos no cubiertos por la sanidad pública.
- Pérdida de ingresos o perjuicio laboral.
- Daños morales y perjuicio personal por el dolor o el estrés vivido.
En algunos casos, también se incluyen los gastos de transporte, de rehabilitación o cirugías derivadas del accidente.
Pasos que debes seguir tras el accidente
- Busca atención médica en las primeras 72 horas.
Aunque no sientas dolor, acude a urgencias. Las aseguradoras exigen un informe médico inicial para aceptar cualquier reclamación. - Solicita el parte o atestado policial.
Es fundamental tener datos del conductor, matrícula y seguro, así como la intervención de policía si es posible. - Guarda todos los justificantes.
Recetas, informes, desplazamientos, costes de fisioterapia… todo suma a la hora de reclamar. - Contacta con un abogado especializado.
Evita negociar directamente con la aseguradora. Nosotros nos encargamos de todo para que recibas lo justo.
¿Y si no llevabas cinturón de seguridad?
No llevar el cinturón no elimina tu derecho a reclamar, aunque sí puede afectar a la cuantía. Las aseguradoras podrían aplicar una reducción por «culpa compartida». Cada caso debe analizarse de forma individual.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Tienes un año desde la estabilización médica de tus lesiones para iniciar el proceso. Aun así, cuanto antes contactes con un profesional, más posibilidades tendrás de éxito.
En Defensa Total Abogados, defendemos tus derechos como pasajero desde el primer minuto. Analizamos tu caso sin compromiso y luchamos para que obtengas la indemnización que realmente te corresponde.